La prise en compte, à la source, de l’aspect critique de la sûreté de fonctionnement (redondance à tous les niveaux pour assurer la résilience du réseau) et de la sécurité des réseaux (protection DDoS, connexion sécurisée des travailleurs nomades, tests d’intrusion).

Avec notamment un support technique accessible, disponible et efficace grâce à la remontée automatisée en temps réel de l’historique complet de chaque client.

La mise en œuvre d’un Système d’Information permettant d’industrialiser au maximum la partie générique de l’offre, afin de concentrer les ressources sur les seules couches spécifiques au besoin de chaque client: le Système d’Information de Metro Optic permet de livrer efficacement les liens, de gérer de façon optimale le réseau des clients, de diagnostiquer et intervenir sur les éventuels incidents.